quarta-feira, 2 de abril de 2014

Curso NBR ISO 14001 on line

Olá pessoal!  Anunciamos hoje mais um lançamento do Total Qualidade.  Já está disponível o Curso de ISO 14001 online com uma metodologia prática e acessível e um preço que cabe no seu bolso.  Você pode estudar a hora que quiser, basta ter acesso a internet!



O curso de ISO 14001 apresenta todos os conceitos de Gestão Ambiental da norma ISO 14001, e apresenta todos os requisitos da norma com comentários.  Também são apresentados exemplos práticos de como implementar cada um desses requisitos.  Ao final do treinamento, um cronograma de implementação da ISO 14001 é apresentado para auxiliar você na implementação desta norma em qualquer empresa.

No Ambiente on line do Curso, além de assistir aos videos explicativos, você ainda poderá baixar:

Matriz de Aspecto e Impacto Ambiental com procedimento;
Modelo de Política Ambiental;
Modelo de Manual de Sistema de Gestão Ambiental;
Modelo de Procedimento de Controle de Documentos;
Arquivo em PDF com slides do Treinamento;
Arquivo em Power Point com slides do Treinamento, que você estará autorizado a utilizar em seus treinamentos internos sobre ISO 14001;
Lista de exercícios;
Videos bônus do Total Qualidade (técnica 5 porquês, plano de ação 5W2H, Medição e Monitoramento)






A quem se destina esse treinamento?

Estudantes e profissionais em geral que buscam melhorar o seu currículo, professores, consultores e empresários que buscam implementar a ISO 14001 em suas empresas de forma mais econômica.

Em um mundo cada vez mais competitivo, fará toda a diferença ter o conhecimento sobre a ISO 14001, a norma de Gestão Ambiental mais conhecida e utilizada no mundo.

Consultores que realizam consultoria de ISO 14001 e precisam constantemente realizar treinamentos sobre ISO 14001 poderão adquirir este treinamento e estarão autorizados para utilizá-lo nas empresas que visitam.

O acesso ao Ambiente do Curso dura por 8 meses.




Quanto custa?

De R$ 99,90 por apenas R$ 49,90 no mês de lançamento!  Um investimento que cabe no seu bolso, tudo isso para que você em 2014 possa turbinar o seu currículo.  Mais uma força do Total Qualidade para você aumentar seus conhecimentos sobre Sistemas de Gestão.  O curso pode ser adquirido por meio de cartão de crédito com pagamento em até 12 vezes.

Ganhe um certificado de interpretação da ISO 14001




A qualquer momento, dentro do prazo de 8 meses de duração do seu acesso ao ambiente do curso, você poderá solicitar um teste sobre ISO 14001. Em caso de acertar pelo menos 60% das questões, você recebe um certificado de interpretação da ISO 14001.


O instrutor do treinamento

O curso é uma parceria do Total Qualidade com o instrutor Ted Marcel Horn.



Engenheiro Civil e de Segurança do Trabalho pela Universidade Federal do Paraná - UFPR, MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas – FGV/RJ.

Ministra treinamentos em Sistemas de Gestão Integrados ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 e ISO 14001:2004.  É gerente de QSMS na CMO Construção e Montagem Offshore S.A.

Reside atualmente no Rio de Janeiro (RJ) e escreve sobre Saúde e Segurança do Trabalho no Total Qualidade e Qualiblog.


Assista gratuitamento a primeira aula do curso no final deste post, se gostar basta adquirir no link a seguir do pagseguro por apenas R$ 49,90 no mês de lançamento.


Para maiores informações ou para adquirir por depósito em conta corrente, entre em contato conosco.

Email: comercial@totalsolucoes.eng.br
Telefone:             +55 (22) 3021-0405      
Ou entre em contato diretamente pelo nosso Fale Conosco.


Veja algumas imagens do nosso treinamento





Aula 1 - Interpretação da ISO 14001






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segunda-feira, 17 de março de 2014

Cronograma de PBQP-h


Olá Pessoal! Mais um arquivo publicado em nosso Ambiente de Downloads que compartilhamos aqui.


Cronograma de Implantação do PBQP-h

Descrição: Um cronograma para auxiliar no planejamento e implantação do PBQP-h Nível A em sua organização. O cronograma está estruturado em:

1 - Documentação;
2 - Treinamentos e Comunicação Interna;
3 - Auditoria Interna;
4 - Análises Críticas;
5 - Certificação:


Baixar agora!

O Ambiente de Downloads já possui mais de 300 videos, planilhas de qualidade, apresentações e documentos sobre Qualidade e ISO 9001 que você poderá ter acesso por apenas R$ 30,00 trimestral. Adquira agora mesmo seu acesso usando o Pagseguro da UOL.


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segunda-feira, 10 de março de 2014

7.1.2 - Planejamento da Execução da Obra no PBQP-h

Já apresentamos no Total Qualidade os comentários sobre cada requisito da norma ISO 9001:2008. Agora vamos iniciar também uma série de comentários sobre os requisitos do PBQPh. Esses comentários foram feitos para os requisitos do referencial normativo SiAC - Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil do PBQPh - Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat no nível A. Antes de tudo recomendo que você leia os posts que já fizemos sobre o PBQPh:

Acompanhe nossa série completa, através do índice a seguir:




















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Planejamento da Obra – 7.1.2

Um aspecto da administração muito importante é o planejamento. É ele que garante que recursos e pessoas estarão alocados a projetos no momento adequado. É através dele também que bases e critérios são definidos para as atividades seguintes de monitoramento e controle. 

Sem planejamento, você compra e contrata o que quiser e na hora que quiser. Inicialmente parece mais interessante não ter planejamento, pois teremos mais liberdade! Mas lá na frente você vai perceber que grande parte do atraso de seus empreendimentos aconteceu porque os gestores não estavam nem um pouco interessados em pensar antes de fazer.

Em um artigo sobre previsão de demanda comentamos sobre uma questão importante chamada inércia decisória, mas o que é isso?  A inércia decisória é o tempo que leva para que uma decisão tomada surta o efeito esperado.  Leia o artigo aqui.

Vamos ver um exemplo: para evitar que falte luz em nossas casas, o governo brasileiro precisa ter um bom planejamento da demanda nacional e investir em novas hidrelétricas, termoelétricas, eólicas, e usinas em geral que produzam energia.  Quando o governo decide:  Vou construir uma usina hidrelétrica!  O tempo que leva até que ela esteja aprovada, construída e esteja gerando energia é de alguns anos.  Ou seja, neste exemplo a inércia decisória é elevada.  Em consequência disso é muito importante planejar, para investir em novas usinas na hora certa.

Se você vende sanduíches em uma lanchonete, também precisará prever a demanda para comprar os materiais necessários e garantir que sua lanchonete nunca fique sem abastecimento, se você falhar nessa previsão, terá que ir ao supermercado, pagar um pouco mais caro pela compra no varejo ao invés da compra no atacado, porém conseguirá contornar a situação em poucas horas.  Aqui a inércia decisória é menor do que no exemplo anterior, é mais fácil gerenciar os riscos.

Note que o planejamento é fundamental para que os recursos estejam alocados no momento em que eles serão necessários.

Na obra você vai precisar locar equipamentos, comprar materiais em grandes quantidades para reduzir o custo de compra, contratar profissionais e empreiteiros nos momentos certos.  Você não precisa esperar a etapa de alvenaria iniciar e escutar os empreiteiros gritarem:  preciso de tijolo!  Você pode criar um cronograma, planejar, comprar o tijolo com alguns dias antes para que ele esteja lá na hora que o pessoal da alvenaria pedir.  Assim, os atrasos vão diminuindo, a sua empresa vai vivenciar um ambiente mais organizado e menos stresses desnecessários entre compras e a obra vão ser percebidos.

Mas na verdade, sabe o que é mais interessante?  Poucas empresas fazem isso de verdade.  Em geral o máximo que é feito é a elaboração de um cronograma de obra, logo no início, que depois fica esquecido.  Existem reuniões inter-departamentais para analisar o andamento das obras?  O setor de compras participa e fica ciente de que precisa se antecipar e comprar eletroduto-corrugado e mais cimento para a etapa que vem vindo?  A área da qualidade toma ciência de novos serviços controlados que irão iniciar e de novos treinamentos de empreiteiros que deverão ser feitos?  A diretoria fica ciente da necessidade de novos recursos estratégicos que precisam ser adquiridos e que só eles mesmos poderiam prover?  A área de segurança toma ciência dos treinamentos de segurança do trabalho que precisam ser conduzidos? 

Note que essas são algumas vantagens da implementação de um cronograma e de uma reunião entre responsáveis por diferentes departamentos semanalmente.  Se você fizer isso, você estará atendendo ao requisito 7.1.2 do SiAC PBQP-h Nível A.  Vamos realizar a leitura deste requisito agora:

7.1.2. Planejamento da execução da obra 

A empresa construtora deve realizar o planejamento, programação e controle do andamento da execução da obra, visando ao seu bom desenvolvimento, contemplando os respectivos recursos. 
Devem ser mantidos registros dos controles de andamento realizados (ver 4.2.4).

Monte um cronograma da obra, pode ser no MS-Project ou MS-Excel ou outro software que achar mais apropriado, depois estabeleça uma sistemática de reuniões semanais, pode ser de 1 hora apenas, mas que permita que todos conversem sobre o que será feito na semana seguinte, quem precisa ser treinado, o que precisa ser comprado, etc.

Eu elaborei e disponibilizei um cronograma de empreendimento e já está disponível para baixar em nosso Ambiente de Downloads, ele contempla 10 etapas importantes em empreendimentos.

1. Definição do tipo de empreendimento
2. Estudo preliminar
3. Anteprojetos
4. Projeto de Arquitetura
5. Projeto de Estrutura
6. Projetos complementares
7.  Validação de Projetos e Análise Crítica
8. Execução da  Obra  (alterações de projeto)
9. Entrega do Imóvel e inspeção

10. Avaliação da Satisfação de clientes e assistência técnica

Para fazer download desse modelo e colocar em prática mais um requisito do PBQP-h, clique aqui!

Mãos à obra e sucesso na implementação do PBQP-h.
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sábado, 8 de março de 2014

Modelo de Cronograma de Obra em Excel



Publicamos mais um arquivo para download em nosso Ambiente de Downloads que poderá ajudar todos aqueles que atuam com construção civil e PBQP-h.


 

Modelo de Cronograma de Obra em Excel

Descrição: Modelo de cronograma para planejamento e controle de obras.  O requisito 7.1.2 do PBQP-h estabelece esse requisito.  Com essa planilha você terá um controle eficaz de seus empreendimentos.

Baixar agora!   (* É necessário possuir acesso ao Ambiente de Downloads)


O Ambiente de Downloads já possui mais de 300 videos, planilhas de qualidade, apresentações e documentos sobre Qualidade e ISO 9001 que você poderá ter acesso por apenas R$ 30,00 trimestral. Adquira agora mesmo seu acesso usando o Pagseguro da UOL.




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segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014

6.4 Ambiente de Trabalho no PBQP-h

Já apresentamos no Total Qualidade os comentários sobre cada requisito da norma ISO 9001:2008. Agora vamos iniciar também uma série de comentários sobre os requisitos do PBQPh. Esses comentários foram feitos para os requisitos do referencial normativo SiAC - Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil do PBQPh - Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat no nível A. Antes de tudo recomendo que você leia os posts que já fizemos sobre o PBQPh:

Acompanhe nossa série completa, através do índice a seguir:




















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Olá pessoal!

Continuando nossos comentários sobre cada requisito do referencial normativo SiAC PBQP-h Nível A, hoje chegamos ao 6.4 Ambiente de Trabalho.  O que eu tenho a dizer aqui?  Primeiramente, muito cuidado!  O texto do referencial normativo SiAC no item 6.4 é bastante simples, mas a atenção maior deve ser dada nos outros requisitos complementares.

Vamos dar uma lida juntos no referencial normativo SiAC.


6.4. Ambiente de trabalho  

A empresa construtora deve determinar e gerenciar as condições do ambiente de trabalho necessárias para a obtenção da conformidade com os requisitos do produto. 

Até aqui parece simples, mas o mais importante está no ANEXO II Regimento Específico do Sistema de Avaliação da Conformidade  de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC) da Especialidade Técnica Execução de Obras, artigo 28.

Art. 28°  O OAC deve evidenciar a capacidade da empresa construtora atender às normas técnicas e regulamentadoras e aos requisitos legais para produtos e serviços, bem como para segurança, saúde e meio ambiente aplicáveis, citando-as em seus documentos de especificação e memoriais técnicos e de aquisição, e no plano da qualidade de obra. 

Note que o Ambiente de Trabalho considera com muita intensidade a aplicação das normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho.  Disponibilizo o link com um resumo de todas as NRs.

É importante que a construtora gerencie todos esses aspectos, vamos ver alguns exemplos de leis, Conamas e Normas Regulamentadoras do Ministério do Trabalho que você deverá atender.

CONAMA 307/2002 - Estabelece diretrizes, critérios e procedimentos para a gestão dos resíduos da construção civil
Lei número 12.305 de 2 de Agosto de 2010 que Institui a Política Nacional de Resíduos Sólidos;
Norma Regulamentadora - 09 - Programas de Prevenção de Riscos Ambientais
Norma Regulamentadora - 07 - Programas de Controle Médico de Saúde Ocupacional
Norma Regulamentadora - 18 - Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção
Norma Regulamentadora - 06 - Equipamentos de Proteção Individual - EPI
Norma Regulamentadora - 35 - Trabalho em Altura

Um ambiente de trabalho que atenda às leis é muito mais seguro, produtivo e limpo e é também uma obrigatoriedade para aqueles que buscam a certificação PBQP-h.

Aproveite para ver também este artigo sobre os requisitos legais do PBQP-h.
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sábado, 22 de fevereiro de 2014

6.3 Infraestrutura PBQP-h

Já apresentamos no Total Qualidade os comentários sobre cada requisito da norma ISO 9001:2008. Agora vamos iniciar também uma série de comentários sobre os requisitos do PBQPh. Esses comentários foram feitos para os requisitos do referencial normativo SiAC - Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil do PBQPh - Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat no nível A. Antes de tudo recomendo que você leia os posts que já fizemos sobre o PBQPh:

Acompanhe nossa série completa, através do índice a seguir:




















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Olá pessoal!

Continuando nossos comentários sobre cada requisito do referencial normativo SiAC PBQP-h Nível A, hoje chegamos ao 6.3 Infraestrutura.  Neste item veremos os principais equipamentos necessários a serem listados e fornecidos pela direção da empresa construtora.

Vamos dar uma lida juntos no referencial normativo SiAC.

6.3. Infraestrutura  

A empresa construtora deve identificar, prover e manter a infraestrutura necessária para a obtenção da conformidade do produto, incluindo:

a) canteiros de obras, escritórios da empresa, demais locais de trabalho e instalações associadas;
b) ferramentas e equipamentos relacionados ao processo de produção; e
c) serviços de apoio (tais como abastecimentos em geral, áreas de vivência, transporte e meios de comunicação).

É importante atentar para a NR 18 que trata das Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção, coloco aqui o link para esta NR diretamente para o site do Ministério do Trabalho. Caso a obra tenha mais de 20 funcionários será necessário estabelecer um PCMAT - Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção.  Ele deve ser feito por um profissional habilitado e deve ser mantido na obra para fiscalizações do Ministério do Trabalho.

Esse documento especifica infraestrutura necessária para que as condições de trabalho em obras seja adequada.  Neles são definidos os equipamentos a serem utilizados, as áreas de vivência (banheiros, refeitórios, vestiários), sinalização, cozinha, ambulatório, área de lazer e alojamentos quando aplicável. 

O PCMAT não trata apenas da infraestrutura, é um documento amplo que deve ser estabelecido em cada obra que possua mais de 20 funcionários.

A construtora deve levantar também e fornecer a infraestrutura produtiva de software, máquinas e instalações necessárias.

Os equipamentos utilizados nas obras devem estar descritos nos Planos de Qualidade das Obras e poderão incluir os seguintes equipamentos conforme a tabela a seguir.



Furadeira, serra circular makita e outros
· Por ser elétrico, não podem trabalhar direto por períodos longos;
· Não forçar este tipo de equipamento com o peso do corpo;
· Verificar a voltagem correta antes da sua ligação;
· Lembrar que a serra makita não pode trabalhar sem água;
· Ao final da jornada de trabalho, limpar com pano seco, retirando excesso de pó.
Motor vibrador
· Deve girar no sentido horário;
· Antes do acoplamento do mangote, deve-se verificar o sentido de giro correto, que pode ser definido pela posição da chave de ligação;
· Ao final da jornada de trabalho, limpar o excesso de concreto e engraxar o bocal de acoplamento para o mangote.
Mangote
· Antes do acoplamento, verificar o sentido de giro do motor vibrador;
· Usar o mangote sempre na vertical;
· Não encostar o mangote na ferragem ou nas formas;
· Ao final da jornada de trabalho, limpar o excesso de concreto e engraxar a ponta de acoplamento (rotor);
· Cuidado no transporte e armazenamento do mangote para não danificá-lo;
· Os mangotes deverão ser armazenados, esticados em cavaletes de madeira.
Carrinho/jerica
· Ao fim da jornada de trabalho, lavar e retirar os excessos de concreto ou argamassa;
· Não colocar excesso de peso.
Betoneira
· Ao final da jornada de trabalho, limpar o excesso de concreto ou argamassa;
· Quando necessário, engraxar o eixo e partes móveis (pinhão e gremalheira).
Andaime fachadeiros 
· Após o período de trabalho limpar o excesso de respingos e incrustações de argamassa;
· Após a desmontagem, engraxar os pinos e partes móveis.


Agora é só arregaçar as mangas e implantar mais um requisito do PBQP-h!

Boa sorte!

Conheça também o DVD mais completo sobre PBQP-h do Brasil!


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sexta-feira, 21 de fevereiro de 2014

Contato



Quer saber sobre serviços personalizados sobre PBQP-h ou quer tirar alguma dúvida com nossa equipe?

Fique a vontade para entrar em contato conosco agora mesmo.  Teremos o imenso prazer em atendê-lo.


Email: comercial@totalsolucoes.eng.br
Telefone:             +55 (22) 3021-0405      
Ou entre em contato diretamente pelo nosso Fale Conosco.
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